Alla måste starta bredbandet först innan man kan få igång TV-boxen

Hej alla goa fiberägare!

Hörde att några kamrater försöker koppla upp TV boxen utan att man har startat bredbandet hos Net at Once . Detta går inte.

Man måste först ”starta” bredbandet genom att ansluta en dator med en LAN- sladd till en av de gula kontakterna i medieomvandlaren (sådana kablar finns i lådan tillsammans med medieomvandlaren). Man kan ju t.ex ta den som har gula kontakter. (Alltså inte trådlöst via Wi-Fi)

Man kan även starta bredbandet genom att ringa till Net at Once  0771 404400, så hjälper dom till med detta.

När man registrerat sig hos Net at Once kan man koppla in TV- Boxen i en av de gula kontakterna på medieomvandlaren och därefter ringa Sappa för att registrera sitt kanalkort. Det kan ta några dagar innan TV kanalerna kommer igång.

Alltså: alla måste starta sitt bredband med en kabel eller via ett telefonsamtal till Net at Once innan man kan kontakta Sappa för att starta TV – Boxen.

Tfn-nummer till Sappa är 0774-444744 mellan klockan 08.00 -22.00.

När du ringer Sappa, ha programkortets och utrustningens nummer framme.